## Active Backup for Business-herstelwizard

Active Backup for Business ondersteunt bare metal- en volumeniveauback-up en herstel via een voorgeconfigureerd herstelmedium. Dit artikel beschrijft hoe het herstelmedium werkt bij het herstel van een volledige machine met een op het Synology NAS opgeslagen specifieke geback-upte versie. Voor meer informatie over de configuratie van herstelmedia raadpleeg Herstelmedium maken-gids.

### Vereisten en beperkingen

- Een voorgeconfigureerd herstelmedium. Om dit medium te maken lees Herstelmedium maken-gids voor meer informatie.
- Ondersteunde pc's:
  - Windows 10 Creators Update (alle edities)
  - Windows 10 (alle edities)
  - Windows 8,1 (alle edities)
  - Windows 7 SP1 (alle edities)
- Ondersteunde fysieke servers:
  - Windows Server 2016
  - Windows Server 2012 R2
  - Windows Server 2012
  - Windows Server 2008 R2
- Het volledige herstelproces vereist internetverbinding. Als de internetverbinding tijdens het proces wordt verbroken, zal Active Backup for Business-herstelwizard het herstelproces proberen te hervatten tot de verbinding met de server opnieuw tot stand is gebracht. U kunt op elk moment stoppen.
- Alle vereiste stuurprogramma's worden voor de installatie voorgesteld. Als u meer stuurprogramma's wilt installeren, klikt u in de rechterbovenhoek op het contextmenu en klikt u op Stuurprogramma's laden om de installatie uit te voeren.

#### Opmerking:

dynamische schijven worden niet ondersteund door bare-metal herstel.

### Overzicht Active Backup for Business-herstelwizard

- In de rechterbovenhoek van Active Backup for Business-herstelwizard kunt u de Internetstatus controleren met .
- Klik op in de rechterbovenhoek van de wizard om het contextmenu met verschillende opties te bekijken:
  - Lijst van hardwarestuurprogramma's: Hier kunt u de geïnstalleerde stuurprogramma's en netwerkadapter controleren. Klik op Stuurprogramma's laden om indien nodig stuurprogramma's te installeren.

  - Command-line interface: Hier hebt u toegang tot de command-line interface om de status en informatie van het apparaat te controleren en geïntegreerde programma's met opdrachten te activeren.
  - Internetinstellingen: U kunt het IP-adres en het DNS-serveradres automatisch verkrijgen of een toegewezen IP-adres of DNS-serveradres voor het apparaat in te stellen.

  - Over: De huidige versie-informatie weer te geven.
  - Opnieuw starten: Met deze optie kunt u het apparaat op elk moment tijdens het proces opnieuw starten. Denk eraan dat wanneer het apparaat opnieuw wordt opgestart, de eerdere instellingen worden gereset, u zich opnieuw moet aanmelden en de configuratie opnieuw moet uitvoeren.
  - Uitschakelen: Met deze optie kunt u het apparaat op elk moment tijdens het proces uitschakelen.

### Herstel

#### Een versie van de server herstellen:

1. Druk op de desbetreffende knop om het BIOS-menu te openen en eerst de opstartopdracht te wijzigen om het herstelmedium opnieuw op te starten. Dit aangezien het herstelproces wordt gestart door het opnieuw opstarten van het doelapparaat. Sla deze wijziging op en start het apparaat opnieuw op. Nu moet u de Active Backup for Business-herstelmediumwizard openen.
2. Stuurprogramma's en netwerkadapters laden:

   het herstel kan mislukken wanneer het vereiste stuurprogramma ontbreekt. Om een soepel herstelproces te garanderen, raden we u aan om tijdens deze stap opnieuw de geïnstalleerde stuurprogramma's en adapters te controleren.

   - Netwerkadapter:

   Klik op de Lijst van hardwarestuurprogramma's om te controleren of de vereiste netwerkadapter is geïnstalleerd of klik op Internetinstellingen om het probleem op te lossen wanneer de standaardverbinding met het internet mislukt. Het herstel kan niet zonder internetverbinding worden uitgevoerd. In de meeste gevallen wordt internet automatisch ondersteund wanneer het door het herstelmedium gebruikte WinPE voor Windows 10 is.

   - Stuurprogramma's laden:

   Klik op de Lijst van hardwarestuurprogramma's in het contextmenu en klik op Stuurprogramma's laden om indien nodig het doelstuurprogramma te installeren. We raden u aan om vooraf de vereiste stuurprogramma's te laden en te installeren.

3. Meldt u aan bij Synology NAS:

   Voer het server-IP of de domeinnaam en gebruikersgegevens in om u aan te melden bij het Synology NAS en de opgeslagen versies op te halen. De apparaten en versies die u in de volgende twee stappen ziet zijn afhankelijk van uw account.

4. Selecteer het apparaat en de taak:

   Na aanmelding worden alle beschikbare geback-upte apparaten en taken van de aangemelde account weergegeven. De informatie van het back-uptype en de Laatste back-uptijd staat in de tabel. De laatste back-uptijd verwijst naar de starttijd van de laatste back-up.

5. Selecteer een versie:

   Versies van de geselecteerde taak worden in het linkerpaneel weergegeven. Gedetailleerde informatie van de geselecteerde versie wordt in het rechterpaneel weergegeven.

   Versie-informatie:
   - Schijfnr.: Als u van meerdere schijven een back-upversie hebt gemaakt, staat de schijf in numerieke volgorde in de lijst.
   - Partitietabel: Active Backup for Business maakt een back-up van de partitietabel van het apparaat. Deze informatie wordt opgeslagen en in deze tabel weergegeven.
   - Capaciteit (per schijf): De "capaciteit" in de bovenbalk verwijst naar de vereiste ruimte voor het herstel van de volledige schijf van dit apparaat.
   - Station (letter): De geback-upte schijven worden met desbetreffende specifieke letter in de lijst weergegeven.
   - Type: Geeft aan of het partitietype tot het hoofd- of logisch type behoort en of het een systeemvolume is.
   - Capaciteit (per volume): De capaciteit onder elke schijf staat voor de gebruikte ruimte van de schijf.
   - Bestandssysteem: Alleen NTFS wordt ondersteund.

- Wanneer geen voldoende schijven op het apparaat zijn geïnstalleerd:

Een melding verschijnt wanneer een geselecteerde versie meer schijven vereist dan het aantal geïnstalleerde schijven op het apparaat. Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:

- Selecteer een andere versie.
- Klik op Stuurprogramma's laden in de lijst van hardwarestuurprogramma's om de vereiste hardwarestuurprogramma's te laden.
- Installeer meer harde schijven op het apparaat, laad de stuurprogramma's en probeer het opnieuw.

- Bij onvoldoende ruimte op de schijf(schijven):

Wanneer een geselecteerde versie meer ruimte vereist dan de ruimte van de geïnstalleerde harde schijven op het apparaat, verschijnt een melding en worden de schijven weergegeven die meer ruimte nodig hebben. Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:

- Selecteer een andere versie.
- Wijzig de geïnstalleerde harde schijven.

#### Opmerking:

de capaciteit van elke geïnstalleerde harde schijf op het apparaat moet groter of gelijk zijn aan de desbetreffende back-upschijf van de geselecteerde versie. Zelfs wanneer de totale capaciteit van alle geïnstalleerde harde schijven groter of gelijk is aan de totale capaciteit van de geselecteerde versie, moet de capaciteit van individuele harde schijven groter of gelijk zijn.

6. Controleer en bevestig de samenvatting om het herstelproces te starten:

   Denk eraan dat het herstelproces niet ongedaan kan worden gemaakt. Een gestart kan het herstelproces niet worden gestopt of worden teruggedraaid. Door het proces te annuleren kan het apparaat mogelijk niet meer opnieuw worden gestart.

- Wanneer de internetverbinding tijdens het herstelproces wordt verbroken:

De Active Backup for Business-herstelwizard zal blijven proberen om de verbinding met de server te herstellen en het herstelproces te hervatten. In het contextmenu kunt u op elk moment het herstel annuleren, het apparaat opnieuw opstarten of het apparaat uitschakelen.

7. Voltooien en opnieuw opstarten:

   Klik op Voltooien en beslis of u het apparaat opnieuw wilt opstarten of na het voltooien van het herstelproces wilt uitschakelen. Verwijder de herstelmedium alvoren het apparaat opnieuw op te starten.

#### Herstel annuleren:

1. Klik op Annuleren onderaan de wizard om het herstelproces vte annuleren. Denk eraan dat herstel en annulering niet ongedaan kunnen worden gemaakt.
2. Klik op Voltooien om het apparaat opnieuw op te starten of uit te schakelen.

#### Het "recovery.log" ophalen en verzenden naar de technische ondersteuning van Synology bij mislukt herstel:

Als een bare metal- of volumeniveauherstel is mislukt, kunt u het "recovery.log"-bestand ophalen en voor voor verdere ondersteuning naar de technische ondersteuning van Synology sturen. Denk eraan dat het "recovery.log"-bestand alleen op Recovery Wizard kan worden opgehaald en alvorens uw apparaat opnieuw te starten of uit te schakelen.

Voer de onderstaande stappen uit om het "recovery.log"-bestand op te halen:

1. Klik in de rechterbovenhoek van de wizard op om het contextmenu te openen.
2. Klik op Command-line interface om command-line interface te starten.
3. Voer de onderstaande opdracht in om kladblok te starten:

   `notepad`

4. Selecteer Openen in kladblok en controleer de stationsletter van de geplaatste USB-schijf. Als de stationsletter van de geplaatste USB-schijf bijvoorbeeld de letter "S" is, voer de onderstaande opdracht in om het logbestand te kopiëren naar de USB-schijf:

   `copy X:\ActiveBackup\recovery.log S:`

   Nadat deze opdracht is ingevoerd, verschijnt een bevestigingsmelding van het kopiëren.
5. Ga naar de USB-schijf waarop het gekopieeerde logbestand staat en stuur het bestand "recovery.log" voor verdere ondersteuning naar de technische ondersteuning van Synology.