## Active Backup for Business Client-Wiederherstellungsassistent

Active Backup for Business unterstützt Bare-Metal-Sicherung und -Wiederherstellung sowie Sicherung und Wiederherstellung auf Volume-Ebene über ein vorkonfiguriertes Wiederherstellungsmedium. Dieser Artikel beschreibt die Funktion des Wiederherstellungsmediums bei der Wiederherstellung des gesamten Geräts mit einer auf dem Synology NAS gespeicherten gesicherten Version. Weitere Informationen zur Konfiguration des Wiederherstellungsmediums finden Sie in der Anleitung zur Erstellung von Wiederherstellungsmedien.

### Anforderungen und Einschränkungen

- Ein vorkonfiguriertes Wiederherstellungsmedium. Bitte lesen Sie die Anleitung zur Erstellung von Wiederherstellungsmedien für weitere Informationen zur Erstellung dieses Mediums.
- Unterstützte PC-Versionen:
  - Windows 10 Creators Update (alle Versionen)
  - Windows 10 (alle Versionen)
  - Windows 8.1 (alle Versionen)
  - Windows 7 SP1 (alle Versionen)
- Unterstützte physische Server:
  - Windows Server 2016
  - Windows Server 2012 R2
  - Windows Server 2012
  - Windows Server 2008 R2
- Während des gesamten Wiederherstellungsvorgangs ist eine Internetverbindung erforderlich. Wird die Internetverbindung während dieses Vorgangs getrennt, wird der Active Backup for Business Client-Wiederherstellungsassistent so lange versuchen, die Wiederherstellung fortzusetzen, bis er wieder mit dem Server verbunden ist. Sie können ihn jederzeit beenden.
- Die Installation aller erforderlichen Treiber wird vorgeschlagen, bevor Sie beginnen. Wenn Sie weitere Treiber installieren möchten, können Sie auf das Kontextmenü rechts oben im Assistenten klicken und danach auf Treiber laden, um diese zu installieren.

#### Anmerkung:

Dynamische Datenträger werden für die Bare-Metal-Wiederherstellung nicht unterstützt.

### Active Backup for Business Client-Wiederherstellungsassistent Überblick

- Rechts oben im Active Backup for Business Client-Wiederherstellungsassistenten können Sie den Internetstatus über prüfen.
- Klicken Sie rechts oben im Assistenten auf , um das Kontextmenü anzuzeigen, das verschiedene Optionen bietet:
  - Liste der Hardware-Treiber: Hier sehen Sie die installierten Treiber und Netzwerkadapter. Klicken Sie auf Treiber laden, um bei Bedarf benötigte Treiber zu installieren.

  - Befehlszeilenschnittstelle: Hier können Sie auf die Befehlszeilenschnittstelle zugreifen, um Status und Informationen des Geräts zu überprüfen und über Befehle integrierte Programme zu aktivieren.
  - Interneteinstellungen: Sie können IP-Adresse und DNS-Serveradresse entweder automatisch beziehen oder eine bestimmte IP-Adresse bzw. einen DNS-Server für das Gerät festlegen.

  - Info: Zeit die aktuellen Versionsinformationen an.
  - Neustart: Mit dieser Option können Sie das Gerät jederzeit während des Vorgangs neu starten. Beachten Sie bitte: Wenn Sie das Gerät neu starten, werden die Einstellungen zurückgesetzt und Sie müssen sich anmelden und sie erneut konfigurieren.
  - Ausschalten: Mit dieser Option können Sie das Gerät jederzeit während des Vorgangs ausschalten.

### Wiederherstellung

#### Eine Version vom Server wiederherstellen:

1. Bitte öffnen Sie das BIOS-Menü Ihres Geräts und ändern Sie die Startreihenfolge, sodass zuerst vom Wiederherstellungsmedium gestartet wird, da der Wiederherstellungsprozess mit dem Neustart des Zielgeräts beginnt. Speichern Sie die Änderung und starten Sie das Gerät neu. Nun sollte der Active Backup for Business Wiederherstellungsmedien-Assistent automatisch gestartet werden.
2. Laden Sie Treiber und Netzwerkadapter:

   Die Wiederherstellung kann fehlschlagen, wenn die erforderlichen Treiber nicht vorhanden sind. Um eine reibungslosere Wiederherstellung zu gewährleisten, empfehlen wir dringend, in diesem Schritt die installierten Treiber und Adapter zu kontrollieren.

   - Netzwerkadapter:

   Klicken Sie bitte auf Liste der Hardware-Treiber, um zu kontrollieren ob der erforderliche Netzwerkadapter installiert wurde, oder klicken Sie auf Interneteinstellungen, um das Problem zu beheben, wenn standardmäßig keine Verbindung mit dem Internet hergestellt werden kann. Ohne Internetverbindung kann die Wiederherstellung nicht durchgeführt werden. In den meisten Fällen sollte die Internetverbindung automatisch unterstützt werden, wenn das vom Wiederherstellungsmedium angewendete Windows PE für Windows 10 ist.

   - Treiber laden:

   Bitte klicken Sie im Kontextmenü auf Liste der Hardware-Treiber und dann auf Treiber laden, um bei Bedarf die entsprechenden Treiber zu installieren. Es wird empfohlen, alle erforderlichen Treiber im Voraus zu laden und zu installieren.

3. Melden Sie sich beim Synology NAS an:

   Geben Sie Server-IP oder Domainnamen und die Anmeldedaten ein, um sich beim Synology NAS anzumelden und die gespeicherten Versionen abzurufen. Welche Geräte und Versionen Sie in den nächsten beiden Schritten sehen, hängt davon ab, mit welchem Konto Sie sich angemeldet haben.

4. Wählen Sie Gerät und Aufgabe aus:

   Nach der Anmeldung werden alle für das angemeldete Konto verfügbaren gesicherten Geräte und Aufgaben angezeigt. In der Tabelle werden Sicherungstyp und Letzte Datensicherungszeit angezeigt. Die letzte Datensicherungszeit gibt die Startzeit der letzten Datensicherung an.

5. Wählen Sie eine Version aus:

   Links können Sie die gewünschte Version der ausgewählten Aufgabe auswählen. Detailinformationen der ausgewählten Version werden rechts angezeigt.

   Versionsinformationen:
   - Festplattennummer: Wenn in einer Version mehrere Festplatten gesichert wurden, werden die Festplatten in dieser numerischen Reihenfolge aufgelistet.
   - Partitionstabelle: Active Backup for Business sichert die Partitionstabelle des Geräts. Diese Information wird ebenfalls in dieser Tabelle angezeigt.
   - Kapazität (pro Festplatte): Die „Kapazität“ in der oberen Leiste bezieht sich auf den erforderlichen Speicherplatz, wenn die gesamte Festplatte auf diesem Gerät wiederhergestellt werden soll.
   - Laufwerk (Buchstabe): Die Laufwerksbuchstaben der gesicherten Laufwerke werden angezeigt.
   - Typ: Zeigt an, ob es sich um eine primäre oder eine logische Partition handelt und ob es ein System-Volume ist oder nicht.
   - Kapazität (pro Volume): Die Kapazität unter dem Laufwerksbuchstaben zeigt den vom Laufwerk verwendeten Speicherplatz an.
   - Dateisystem: Es wird nur NTFS unterstützt.

- Wenn auf dem Gerät nicht genug Festplatten installiert sind:

Wenn eine ausgewählte Version mehr Festplatten benötigt als auf dem Gerät installiert sind, wird eine entsprechende Meldung angezeigt. Um dieses Problem zu lösen, haben Sie folgende Möglichkeiten:

- Wählen Sie eine andere Version aus.
- Klicken Sie in der Liste der Hardware-Treiber auf Treiber laden, um die erforderlichen Hardware-Treiber zu laden.
- Installieren Sie mehr Festplatten auf dem Gerät, laden Sie die Treiber und versuchen Sie es erneut.

- Wenn nicht genug Speicherplatz auf der (den) Festplatte(n) vorhanden ist:

Wenn die ausgewählte Version mehr Speicherplatz benötigt als auf der installierten Festplatte auf dem Gerät vorhanden ist, wird eine Meldung eingeblendet, die jene Festplatten auflistet, die für die Wiederherstellung mehr Speicherplatz brauchen. Um dieses Problem zu lösen, haben Sie folgende Möglichkeiten:

- Wählen Sie eine andere Version aus.
- Ändern Sie die installierten Festplatten.

#### Anmerkung:

Die Kapazität jeder installierten Festplatte auf dem Gerät muss mindestens so groß sein wie jene der entsprechenden gesicherten Festplatte in der ausgewählten Version. Auch wenn die Gesamtkapazität aller installierten Festplatten gleich oder größer der Gesamtkapazität der ausgewählten Version ist, muss die Kapazität der einzelnen Festplatten ebenfalls mindestens gleich groß sein.

6. Kontrollieren und bestätigen Sie die Zusammenfassung, um die Wiederherstellung zu starten:

   Beachten Sie bitte, dass die Wiederherstellung nicht rückgängig gemacht werden kann. Wenn sie einmal begonnen wurde, kann sie nicht gestoppt oder zurückgesetzt werden. Das Abbrechen während des Vorgangs kann dazu führen, dass das Gerät nicht mehr gestartet werden kann.

- Wenn die Internetverbindung während der Wiederherstellung getrennt wird:

Wird die Internetverbindung während des Vorgangs getrennt, so wird der Active Backup for Business Client-Wiederherstellungsassistent fortlaufend versuchen, die Verbindung mit dem Server wieder herzustellen und die Wiederherstellung fortzusetzen. Sie können dies jederzeit stoppen, indem Sie die Wiederherstellung abbrechen, das Gerät neu starten oder das Gerät über das Kontextmenü ausschalten.

7. Beenden und neu starten:

   Klicken Sie auf Beenden. Sie können entscheiden, ob Sie das Gerät nach Abschluss der Wiederherstellung neu starten oder herunterfahren möchten. Bitte entfernen Sie das Wiederherstellungsmedium, bevor Sie das Gerät neu starten.

#### Die Wiederherstellung abbrechen:

1. Klicken Sie unten im Assistenten auf Abbrechen, um die Wiederherstellung vorzeitig abzubrechen. Beachten Sie bitte, dass sowohl die Wiederherstellung als auch der Abbruch nicht rückgängig gemacht werden können.
2. Klicken Sie auf Beenden. Sie können entscheiden, ob Sie das Gerät neu starten oder herunterfahren möchten.

#### „recovery.log“ abrufen und an den technischen Support von Synology senden, wenn die Wiederherstellung fehlgeschlagen ist:

Wenn eine Bare-Metal-Wiederherstellung oder eine Wiederherstellung auf Volume-Ebene fehlgeschlagen ist, können Sie die Datei „recovery.log“ abrufen und sie an den technischen Support von Synology senden, um weitere Unterstützung zu erhalten. Beachten Sie bitte, dass „recovery.log“ nur auf dem Wiederherstellungsassistenten abrufbar ist, bevor Sie das Gerät neustarten oder es herunterfahren.

Um die Datei „recovery.log“ abzurufen, befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte:

1. Klicken Sie auf oben rechts im Assistenten, um das Kontextmenü zu öffnen.
2. Klicken Sie auf Befehlszeilenschnittstelle, um diese zu starten.
3. Geben Sie den nachstehenden Befehl ein, um den Editor zu starten:

   `notepad`

4. Wählen Sie „Öffnen“ im Editor und überprüfen Sie den Laufwerksbuchstaben des eingesetzten USB-Laufwerks. Beispiel: wenn der Laufwerksbuchstabe des eingesetzten USB-Laufwerks „S“ ist, geben Sie bitte den nachstehenden Befehl ein, um das Protokoll auf den USB-Speicher zu kopieren:

   `copy X:\ActiveBackup\recovery.log S:`

   Eine Meldung wird nach Eingabe des Befehls eingeblendet, mit der das Kopieren der Datei bestätigt wird.
5. Gehen Sie zum USB-Laufwerk, auf das Sie das Protokoll kopiert haben und senden Sie die Datei namens „recovery.log“ zur weiteren Fehlerbehebung an den technischen Support von Synology.