## Procedura guidata di ripristino di Active Backup for Business

Active Backup for Business supporta il backup e il ripristino bare metal e di livello volume attraverso un supporto multimediale di ripristino preconfigurato. In questo articolo verrà descritto come ripristinare il funzionamento del supporto durante il ripristino di tutta la macchina con una specifica versione di backup archiviata in Synology NAS. Per maggiori informazioni su come configura il supporto di ripristino, consultare la Guida di creazione supporti di ripristino.

### Requisiti e limitazioni

- Un supporto multimediale di ripristino preconfigurato. Per creare questo supporto multimediale e per maggiori informazioni, consultare la Guida di creazione supporti di ripristino.
- PC supportato:
  - Windows 10 Creators Update (tutte le versioni)
  - Windows 10 (tutte le versioni)
  - Windows 8,1 (tutte le versioni)
  - Windows 7 SP1 (tutte le versioni)
- Server fisico supportato:
  - Windows Server 2016
  - Windows Server 2012 R2
  - Windows Server 2012
  - Windows Server 2008 R2
- Per tutta la durata del processo di ripristino è necessaria la connessione a Internet. Se la connessione viene interrotta durante il processo, la procedura guida di ripristino di Active Backup for Business tenterà di riprendere il processo di ripristino fino alla riconnessione al server. È possibile interrompere in qualsiasi momento.
- Si consiglia di installare tutti i driver necessari prima di iniziare. Per installare più driver, è possibile fare clic sul menu contestuale, nell'angolo in alto a destra della procedura guidata, e fare clic su Carica driver per installare.

#### Nota:

i dischi dinamici sono supportati per il ripristino bare-metal.

### Panoramica della procedura guidata di ripristino di Active Backup for Business

- Nell'angolo superiore destro della procedura guidata di ripristino di Active Backup for Business, è possibile controllare lo Stato Internet mediante .
- Fare clic su , nell'angolo in alto a destra della procedura guidata di configurazione, per visualizzare il menu contestuale in cui sono fornite più opzioni:
  - Elenco dei driver hardware: qui è possibile controllare i driver installati e l'adattatore di rete. Fare clic su Carica driver per installare i driver necessari.

  - Interfaccia della riga dei comandi: qui, l'accesso all'interfaccia della riga dei comandi è supportato per controllare lo stato e le informazioni del dispositivo e per attivare i programmi integrati mediante i comandi.
  - Impostazioni Internet: è possibile decidere se ottenere l'indirizzo IP e l'indirizzo server DNS automaticamente oppure se impostare uno specifico indirizzo IP o server DNS per il dispositivo.

  - Informazioni: visualizzazione delle informazioni correnti sulla versione.
  - Riavvia: questa opzione consente di riavviare il dispositivo in qualsiasi fase del processo. Dopo avere riavviato il dispositivo, le impostazioni precedenti saranno reimpostate e sarà necessario ripetere l'accesso e la configurazione.
  - Disattiva: questa opzione consente di disattivare il dispositivo in qualsiasi fase del processo.

### Ripristino

#### Per ripristinare una versione dal server:

1. Accedere al menu BIOS del dispositivo premendo la chiave necessaria e modificare l'ordine di avvio per avviare prima il supporto di ripristino, in quanto il processo di ripristino parte del riavvio del dispositivo di destinazione. Salvare la modifica e riavviare il dispositivo. In questo caso è necessario accedere alla procedura guidata di ripristino di Active Backup for Business.
2. Caricare i driver e gli adattatori di rete:

   il ripristino potrebbe non riuscire in mancanza di uno qualsiasi dei driver necessari. Per garantire un processo di ripristino ottimale, si consiglia di controllare più volte i driver e gli adattatori installati in questo passaggio.

   - Adattatore di rete:

   Fare clic sull'Elenco di driver hardware per controllare se l'adattatore di rete richiesto è stato installato oppure fare clic su Impostazioni Internet per correggere il problema in caso di mancata connessione a Internet per impostazione predefinita. Il ripristino non può essere eseguito senza connessione a Internet. Nella maggior parte dei casi, Internet deve essere supportato automaticamente se la WinPE applicata dal supporto di ripristino è per Windows 10.

   - Carica driver:

   Fare clic su Elenco di driver hardware nel menu contestuale , quindi fare clic su Carica driver per installare il driver di destinazione quando necessario. Si consiglia di caricare e installare tutti i driver necessari in anticipo.

3. Accedere al Synology NAS:

   inserire l'IP server o il nome dominio e le credenziali per accedere a Synology NAS e recuperare le versioni archiviate. I dispositivi e le versioni mostrati nei prossimi due passaggi si basano sull'account con cui si esegue l'accesso.

4. Selezionare il dispositivo e l'attività:

   dopo l'accesso, saranno visualizzate tutte le attività e i dispositivi sottoposti a backup e disponibili per l'account registrato. Le informazioni sul tipo di backup e l'Ora dell'ultimo backup è elencata nella tabella. L'Ora dell'ultimo backup fa riferimento all'ora di inizio dell'ultimo backup.

5. Seleziona versione:

   le versioni dell'attività selezionata vengono visualizzate nel pannello a sinistra per consentire la selezione. Nel pannello di destra sono mostrate le informazioni dettagliate delle versioni selezionate.

   Informazioni sulla versione:
   - N. disco: quando si dispone si dispone di più di un disco sottoposto a backup in una versione, il disco sarà elencato in ordine numerico.
   - Tabella partizioni: Active Backup for Business esegue il backup della tabella delle partizioni del dispositivo. Queste informazioni sono registrate e visualizzate in questa tabella.
   - Capacità (per disco): la "Capacità" nella barra superiore fa riferimento allo spazio necessario per il ripristino di tutto il disco in questo dispositivo.
   - Unità (lettera): le unità sottoposte a backup saranno elencate con questa specifica lettera.
   - Tipo: visualizza se il tipo di partizione dell'unità è principale o logica e se è o non è un volume di sistema.
   - Capacità (per volume): la capacità con cui ciascuna unità indica lo spazio utilizzato dell'unità.
   - File system: è supportato solo NTFS.

- Se nel dispositivo non è stato installato un numero sufficiente di dischi:

quando una versione scelta richiede più dischi rispetto a quelli installati nel dispositivo, appare una notifica. Per correggere questo problema, eseguire una delle seguenti azioni:

- Selezionare un'altra versione.
- Fare clic su Carica driver nell'elenco dei driver dell'hardware per caricare i driver dell'hardware richiesto.
- Installare più dischi rigidi nel dispositivi, caricare i driver e riprovare.

- Quando lo spazio nei dischi è insufficiente:

quando la versione scelta necessita di maggiore spazio rispetto a quello del disco rigido installato nel dispositivo, viene mostrata una notifica in cui sono elencati i dischi che richiedono più spazio per il ripristino. Per correggere questo problema, eseguire una delle seguenti azioni:

- Selezionare un'altra versione.
- Modificare i dischi rigidi installati

#### Nota:

la capacità di ciascun disco rigido installato nel dispositivo deve essere superiore o uguale a quella del disco di backup corrispondete nella versione selezionata. Anche quando la capacità totale di un disco rigido installato è superiore o uguale alla capacità totale della versione selezionata, la capacità del disco rigido singolo necessita ancora di essere maggiore o uguale.

6. Controllare e confermare il riepilogo per avviare il processo di ripristino:

   il ripristino è un'operazione irreversibile. Dopo l'avvio, non sarà possibile interromperlo ed eseguire il rollback alla condizione precedente al ripristino. L'annullamento del processo potrebbe impedire l'avvio del dispositivo.

- In caso di disconnessione da internet durante il ripristino:

La procedura guidata di ripristino di Active Backup for Business tenterà continuamente di riconnettersi al server durante la disconnessione da Internet durante il processo. È possibile interrompere la procedura in qualsiasi momento annullando il ripristino, riavviando il dispositivo oppure spegnendo il dispositivo tramite il menu contestuale.

7. Fine e riavvio:

   fare clic su Fine e indicare se riavviare il dispositivo oppure se disattivarlo quando il ripristino sarà completo. Prima di riavviare il dispositivo, rimuovere il supporto di ripristino.

#### Per annullare il ripristino:

1. Fare clic su Annulla, alla base della procedura guidata, per annullare il ripristino prima del termine. Sia il ripristino che l'annullamento sono operazioni irreversibili.
2. Fare clic su Fine per scegliere se riavviare il dispositivo o spegnerlo.

#### Per recuperare "recovery.log" e inviarlo al supporto tecnico Synology se il ripristino ha esito negativo:

Quando un ripristino di livello volume o bare metal ha esito negativo, è possibile recuperare il "recovery.log" e inviarlo al supporto tecnico Synology per ottenere assistenza. "recovery.log" può essere recuperato solo nella procedura guidata di ripristino prima di riavviare o disattivare il dispositivo.

Per recuperare il file "recovery.log", procedere come segue:

1. Fare clic su , nell'angolo in alto a destra della procedura guidata di configurazione, per aprire il menu contestuale.
2. Fare clic su Interfaccia della riga dei comandi per lanciare l'interfaccia della riga dei comandi.
3. Per lanciare Notepad, eseguire il comando riportato:

   `notepad`

4. In notepad, scegliere Apri e controllare la lettera dell'unità USB inserita. Ad esempio, se la lettera dell'unità USB interessata è "S", inserire il comando di seguito per copiare il registro sull'USB:

   `copy X:\ActiveBackup\recovery.log S:`

   Dopo avere inserito il comando, apparirà un messaggio che conferma l'azione della copia.
5. Passare all'unità USB in cui è stato copiato il file di registro, quindi inviare il file denominato "recovery.log" al supporto tecnico Synology per risolvere il problema.